Browsing by Author "Mariluz Martínez, Lorenzo"
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Calidad de servicio al usuario externo de la Oficina de Grados y Títulos de una universidad de pregrado, Apurímac 2022
Mariluz Martínez, Lorenzo (Universidad César Vallejo, 2022)Acceso abiertoEn la presente investigación se realizó un análisis de la calidad percibida por los usuarios externos de los servicios administrativos en la Oficina de Grados y Títulos, en una Universidad pública de la región Apurímac ...